Manager le télétravail
Une action-type est présentée ici à titre d'exemple. Nous adaptons constamment nos programmes aux entreprises pour offrir un service "sur-mesure".
Une action "DEVENIR TELETRAVAILLEUR" est répertoriée par ailleurs en catégorie "Efficacité professionnelle" du site.
Objectifs
- Gérer et arbitrer les demandes.
- Communiquer efficacement pour veiller à la cohésion de l'activité entre télétravailleurs et agents sur site.
- Formaliser des objectifs et des résultats en télétravail.
Public concerné : Managers et RH.
Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
Durée : 1 jour
Contenu pédagogique
Rappel du cadre du télétravail
- Les aspects juridiques : définition, contexte, tâches, contrat, temps de travail et organisation, respect de la vie privée…
- Les aspects organisationnels : équipements et espaces dédiés, protection des données, outils de travail collaboratif…
L’impact du télétravail sur l’organisation des services et le pilotage du manager
- La définition des tâches mesurables.
- La gestion et l’arbitrage des demandes.
- L’évaluation de la charge de travail du poste en télétravail et la planification.
- La gestion d’une équipe étendue et le maintien de la cohésion au niveau de l’activité et du groupe.
- L’optimisation des moyens et méthodes de communication pour tous.
Les outils pour communiquer, fixer et mesurer les objectifs
- Le management par objectif.
- La formalisation des attentes et la mise en place d’un suivi.
- Les entretiens de pilotage et d’évaluation des résultats.
- Les techniques de communication positives et constructives.
Méthodes et supports pédagogiques : Apports théoriques, Etude de cas issus d’exemples professionnels, Mises en situation sur des cas concrets rencontrés par des managers.
Méthodes d'évaluation
- Positionnement début de formation : Test de connaissances.
- Evaluation de fin de formation : Cas pratiques / Quiz – QCM.
Accessibilité aux personnes handicapées : les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les différentes possibilités.
Sessions : Dates et Tarifs – Nous consulter