Manager le télétravail

Une action-type est présentée ici à titre d'exemple. Nous adaptons constamment nos programmes aux entreprises pour offrir un service "sur-mesure".

Une action "DEVENIR TELETRAVAILLEUR" est répertoriée par ailleurs en catégorie "Efficacité professionnelle" du site.

Objectifs

Gérer et arbitrer les demandes.
Communiquer efficacement pour veiller à la cohésion de l'activité entre télétravailleurs et agents sur site.
Formaliser des objectifs et des résultats en télétravail.

Public concerné : Managers et RH.

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Durée : 1 jour

Contenu pédagogique

Rappel du cadre du télétravail

Les aspects juridiques : définition, contexte, tâches, contrat, temps de travail et organisation, respect de la vie privée…
Les aspects organisationnels : équipements et espaces dédiés, protection des données, outils de travail collaboratif…

L’impact du télétravail sur l’organisation des services et le pilotage du manager

La définition des tâches mesurables.
La gestion et l’arbitrage des demandes.
L’évaluation de la charge de travail du poste en télétravail et la planification.
La gestion d’une équipe étendue et le maintien de la cohésion au niveau de l’activité et du groupe.
L’optimisation des moyens et méthodes de communication pour tous.

Les outils pour communiquer, fixer et mesurer les objectifs

Le management par objectif.
La formalisation des attentes et la mise en place d’un suivi.
Les entretiens de pilotage et d’évaluation des résultats.
Les techniques de communication positives et constructives.

Méthodes et supports pédagogiques : Apports théoriques, Etude de cas issus d’exemples professionnels, Mises en situation sur des cas concrets rencontrés par des managers.

Méthodes d'évaluation

Positionnement début de formation : Test de connaissances.
Evaluation de fin de formation : Cas pratiques / Quiz – QCM.

Sessions : Dates et Tarifs – Nous consulter